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萧珊觉得自己交给公司那版管理方案里提到的老年群体服务,还是考虑得太浅了。组织活动只是一时的娱乐,老人的日常照看才是容易忽略的,如果能将日常照看与服务工作结合起来,会不会提高业主的满意度?如果开展这项工作,客服部会是什么意见?这项工作可不可以不局限在客服部呢?
萧珊的手指不自主地在办公桌上轻敲着,她知道每当有一个新的举措,必然需要经历不同意见的碰撞。一成不变地继续前一年的管理方案不会出错,但是人的新鲜感保质期只有3到6个月,每年制造一个新的热点,让业主对团队提供的服务持续保持满意才是萧珊想要追求的。
“珊姐,你找我。”袅袅回到办公室。
“节约时间,我们边走边说。”拿了车钥匙,萧珊套上羽绒服,“我们去欧姆超市。”
“去超市干嘛?等我换件外套,外面�
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